Тайный покупатель проверил работу ЦУПИС: что из этого получилось?

Тайный покупатель проверил работу ЦУПИС: что из этого получилось

О том, как Первая СРО запустила Центр учета переводов интерактивных ставок, было уже написано неоднократно. По требованиям законодательства, этот технологический инструмент должен быть у каждой букмекерской саморегулируемой организации – таким образом онлайн-ставки клиентов букмекеров будут считаться легальными.

Но в первые месяцы после запуска ЦУПИС алгоритм его действия был более известен лишь в теории – то есть, так, как написано в инструкции. Журналисты решили протестировать процесс на практике: один из корреспондентов решил сделать легальную ставку на спорт в букмекерской конторе в соответствии с законодательством РФ. По сути, он стал «тайным покупателем» и лично прошел этапы регистрации в БК и ЦУПИС. На момент эксперимента была доступна только очная регистрация и только для жителей Санкт-Петербурга. Далее ведем речь от его лица.

Почему бы не попробовать?

Я житель Санкт-Петербурга. Хочу делать ставки на спорт. Поэтому, только узнав о появившемся легальном способе ставок в России, решил его испробовать. Предварительно спросил мнение друзей, внимательно просмотрел рекламный ролик, в котором описывается система очной идентификации игроков. Логика в этом процессе есть, но не покидает вопрос, зачем эта морока? Скорее всего, чтобы государство могло отслеживать ставки, чтобы игроки платили налоги, чтобы к ставкам не допускались несовершеннолетние. Плюс, так можно детально изучать аудиторию, отсеивать мошенников.

Подобную идентификацию проводят и зарубежные букмекеры. Правда, она гораздо проще: достаточно отправить им по электронной почте фото паспорта. В России же идентификация должна быть персональной. Поэтому я решил попробовать пройти процедуру.

Первая связь

Изначально я решил позвонить в ЦУПИС, чтобы узнать, как проходить идентификацию? Приходить туда в будние или можно в выходные? Так как я работаю по графику многих клерков – каждый будний день, с десяти до восемнадцати часов, мне было интересно, как попасть на очную идентификацию в нерабочее для меня время. Однако выяснилось, что ЦУПИС работает практически по похожему графику. Значит придется пропускать работу.

Но не совсем так: оператор ЦУПИС по телефону сказала, что для идентификации не обязательно являться в центральный офис. Идентифицироваться можно в любом наземном представительстве партнера ЦУПИС – БК «Лига Ставок» (на момент написания публикации это был единственный БК, взаимодействующий с Центром). Пункты приема ставок работают круглосуточно – а это уже воодушевляет.

Регистрация

Процесс регистрации подробно расписан на сайте ЦУПИС. Изначально, как выяснилось, нужно пройти регистрацию на сайте БК «Лига Ставок». Это просто: достаточно указать имя, фамилию, дату рождения. Уже на этом этапе есть ограничение для тех, кому не исполнилось 18 лет – их год рождения выбрать невозможно. Это логичный и правильный шаг.

Также нужно придумать пароль хотя бы с одной заглавной буквой и одной цифрой. После достаточно получить подтверждение на электронный ящик, активировать аккаунт по ссылке -0 и все готово. Дальше достаточно нажать на кнопку «привязать аккаунт к ЦУПИС». Будет совершен переход на сайт Центра, где нужно пройти еще одну регистрацию с SMS-подтверждением. В сообщении будет код, с которым нужно идти в наземное представительство «Лиги Ставок» для очной регистрации. Обязательно нужно взять с собой паспорт.

В представительстве «Лиги Ставок»

В пункте меня встретила приветливая девушка. Попросила документы. Загранпаспорт ей категорически не подошел. На вопрос, можно ли предоставить копию паспорта, она не ответила. Так что лучше идти туда с оригиналов паспорта гражданина РФ.

На заполнение данных уходит минут 20. Параллельно мы поговорили о процессе. Она призналась, что я первый, кто пришел пройти идентификацию. Пожаловалась, что новая программа работает «криво», но я не совсем понял, в чем именно проблемы. В конце процесса она сказала, что все сбилось, и нужно водить данные заново – то есть, еще 20 минут.

В конце она дала мне бумагу на подпись – там было много пунктов. Один из них требовал моего согласия на получение рекламных сообщений. Я попросил убрать этот пункт, но девушка ответила, что это можно сделать только по звонку в техподдержку «Лиги Ставок», и позвонить можно в любое время. Я ей поверил. К слову, спама я так и не получал.

Что в итоге?

Оказавшись дома, я зашел под зарегистрированным именем на сайт ЦУПИС и БК «Лига Ставок». Но информации о том, что моя заявка находится в обработке, не было. Этого очень не хватает – мне, как клиенту, хочется знать, на каком этапе находится моя заявка на идентификацию. При всем вежливом обслуживании тратить на процесс 40 минут тоже как-то чересчур. Или так «повезло» только мне? Однако хочется верить, что эти трудности временные.

SMS пришло уже на следующий день. Содержание следующие «Вы успешно прошли проверку и можете платить на сайте букмекера». Я опять зашел в личные кабинеты и не увидел подтверждений – то есть, точной уверенности в успешной идентификации не было.

Я внес на депозит 50 рублей и сделал ставку. Она не была успешной, но суть не в этом. Важно, что онлайн-ставки в России стали легальными. Что это дает мне как игроку? Сколько придется платить налогов? Не изобретут ли мошенники новый способ обмана, используя этот процесс? Время покажет.